Con el objetivo de consolidar al municipio como un referente turístico en la región, Enfocarte, en alianza con la Administración Municipal de Tauramena, diseñó y ejecutó una estrategia integral de promoción bajo la marca Destino Tauramena, abarcando desde la creación de contenido audiovisual hasta la asistencia técnica y la participación en espacios nacionales del sector.
El proyecto partió de un diagnóstico técnico que permitió identificar los principales atractivos turísticos del municipio, el perfil de los visitantes y las oportunidades de mejora. A partir de esta base se definieron dos líneas estratégicas de contenido audiovisual.
La primera línea estratégica fue la representación de experiencias, paisajes y riqueza natural de Tauramena, a través de 16 videos difundidos durante más de tres meses en medios digitales pautados a nivel nacional a través de Facebook, Instagram y YouTube, estos llegaron a 283.434 personas, lograron 486.084 reproducciones y generaron un total de 24.366 interacciones, destacándose especialmente el desempeño en Instagram, donde se concentraron más de 22.000 interacciones.
La segunda línea estratégica fue representada a través de la cultura del Servicio al Cliente: La campaña llamada “UNO SON SIETE”, protagonizada por “El Mohán”, personaje mítico de la región, incentivó a la comunidad local a mejorar la atención al visitante, abordando de forma didáctica y reflexiva la importancia de brindar un servicio de calidad.
Esta estrategia estuvo acompañada de redes sociales con un alcance total de 47.033 personas dentro del municipio, se generaron 89.604 reproducciones de video y se contabilizaron 1.401 interacciones en plataformas como Facebook, Instagram y YouTube. Este resultado refleja el compromiso de la comunidad y el interés por mejorar la experiencia de quienes visitan el municipio.
Una jornada de capacitación en servicio al cliente, con el apoyo de la empresa Colasistencias, en la que participaron más de 40 personas del sector turístico y el Primer Encuentro Municipal de Turismo, con más de 90 asistentes, donde se socializaron las estrategias “UNO SON SIETE” y la marca institucional “Multidestino”, una alianza entre Yopal, Aguazul y Tauramena para posicionarse como destinos complementarios a nivel regional. El evento cerró con un foro de expertos del sector turístico.
Este proyecto también incluyó el acompañamiento logístico y operativo en la participación de Tauramena en la Vitrina Turística de ANATO 2025, celebrada en Corferias, Bogotá. Nueve empresarios del municipio tuvieron la oportunidad de representar al territorio y generar conexiones comerciales con operadores, agencias y visitantes de todo el país.
Como parte de la estrategia integral para fortalecer la experiencia del visitante, se diseñaron y construyeron 2 puntos de información turística móviles, pensados para facilitar su traslado y adaptación a diferentes espacios estratégicos del municipio.
Estos módulos fueron fabricados con materiales de alta calidad, como MDF RH resistente a la humedad y tablero alistonado de madera reforestada, garantizando durabilidad y sostenibilidad. Estos puntos móviles se convierten en referentes visuales que aportan calidez, identidad y coherencia con la imagen de Destino Tauramena, permitiendo estar presentes en eventos, zonas de alto flujo turístico o escenarios institucionales según la necesidad.
Este proceso fue posible gracias al trabajo en equipo entre Jhojan Barrera Cruz, Braian Steven Moreno Macias y Lorena Ramos Hernández, quienes lideraron el diseño, la producción audiovisual y la ejecución de la estrategia. Desde Enfocarte reconocemos el acompañamiento de la Secretaría de Desarrollo Económico y su Dirección de Turismo, encabezada por Andrea Paola Ibáñez, junto a Francisco Burgos y Mary Martínez.
Agradecemos el compromiso del secretario de Desarrollo Económico, Juan Carlos Herrera, y el decidido respaldo de la Alcaldía Municipal de Tauramena, en cabeza del alcalde Javier Álvarez, quienes creyeron en nuestra visión desde el inicio y aportaron activamente a la consolidación de este proyecto.
Hablemos de tu proyecto. Estamos listos para ayudarte a mostrar lo mejor de ti.
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